В ДКРБ прошел тренинг по пациентоориентированности

В Детской республиканской клинической больнице прошел тренинг, направленный на выработку пациентоориентированного отношения у медицинского персонала – медсестёр, администраторов и медицинских регистраторов. Под руководством психолога и бизнес-тренера Татьяны Савельевой участники через специальные упражнения и методики повышали свою культуру общения с пациентами, знакомились с адекватными способами эффективного разрешения конфликтных ситуаций. Руководство ДРКБ планирует и дальше проводить подобные занятия для повышения качества оказания медицинских услуг населению.