В НЦРМБ провели психологические тренинги для врачей

12 июня 2019 г., среда

Психолог и бизнес тренер из Казани Татьяна Савельева провела тренинги для врачей консультативно-диагностической поликлиники НЦРМБ. В течение двух лет Татьяна Савельева проводит ежемесячные психологические тренинги с персоналом больницы.

В этот раз о клиентоориентированности и командообразовании специалист разговаривала с врачами КДП. Во время тренингов исправляли речевые ошибки, работали над техниками влияния на пациента и над тем, как улучшить имидж поликлиники за счёт правильного взаимодействия с пациентом. Говорили и о том, как наладить взаимоотношения в коллективе, ведь зачастую, конфликтные ситуации, возникающие, к примеру, между врачом и медсестрой также очень часто считываются и слышатся пациентами. Не редко такая проблема существует в поликлиниках. На занятиях большое внимание уделили мастер-классам. Врачи задавали много вопросов и с большим интересом учувствовали в тренингах.

ПОДПИСАТЬСЯ НА НОВОСТИ
Все материалы сайта доступны по лицензии:
Creative Commons Attribution 4.0 International
Яндекс цитирования