Общий отдел является структурным подразделением Министерства здравоохранения Республики Татарстан (далее Отдел) и осуществляет свою деятельность во взаимодействии со структурными подразделениями аппарата Министерства здравоохранения Республики Татарстан, а также с организациями, входящими в систему Министерства здравоохранения Республики Татарстан;
Основными задачами Отдела являются организация, руководство, координация, контроль и реализация работ по документационному обеспечению; совершенствование форм и методов работы с документами; обеспечение единого порядка документирования, организации работы с документами, построения поисковых систем, контроля исполнения и подготовки документов к передаче в Национальный архив в соответствии с действующими нормативами; проведение проверок организации управления документационного обеспечения в структурных подразделениях министерства; разработка целостной системы контроля, обеспечивающую четкую организацию работы с контролируемыми документами, поручениями, включающую в себя: делопроизводство с контрольными документами; осуществление автоматизированного контроля за исполнением контрольных документов в срок; представление оперативной информации о ходе выполнения контролируемых документов и поручений;