Детская поликлиника «Азино» принимает участие в проекте по повышению качества медицинской помощи детям

Детская поликлиника «Азино» принимает участие в пилотном проекте Росздравнадзора «Современная детская поликлиника – забота о каждом» по внедрению инструментов управления качеством в поликлинике.

Сокращение времени ожидания, возможность обращения к дежурному врачу для получения неотложной помощи, внедрение современных технологий для записи на прием к специалисту и планирование времени посещения для плановых и профилактических приемов  – задачи, которые будут решаться  с учетом предложений сотрудников и посетителей поликлиники.

Проект направлен на повышение качества и доступности медицинской помощи детям. О реализации проекта говорили сегодня на семинаре для сотрудников Детской республиканской клинической больницы.

Как отметил главный врач ДРКБ Рафаэль Шавалиев, приоритетными направлениями являются работа в единой команде в интересах ребенка, доверие коллегам и профессионализм каждого сотрудника. Он также подчеркнул, что в целях повышения качества медицинского обслуживания, в ДРКБ уделяется большое внимание обучению сотрудников эффективным коммуникациям с коллегами и семьями пациентов, а также пониманию и внедрению системы управления качеством.

Применение принципов процессного управления позволяет предложить действенные практические решения для совершенствования работы.

С момента открытия детской поликлиники «Азино»  число маленьких пациентов возросло до 32 900 человек. В этом году в поликлинике под руководством опытных наставников  приступили к работе 6 молодых специалистов. Чтобы обеспечить возможность детским врачам вести прием пациентов наиболее эффективно в поликлинике ведется работа по внедрению инновационных технологий организации медицинской помощи.

Новые методы организации работы позволят обеспечить возможность планирования профилактического приема и оперативность получения помощи при остром или обострении хронического заболевания. При выборе новых решений  учитываются предложения и специфика работы специалистов каждого педиатрического участка и подразделения. Важную роль играет обеспечение комфортных условий для сотрудников детской поликлиники.