Эксперты легендарной американской клиники Мэйо поделятся опытом в Казани
20 октября в ГТРК «Корстон» состоится открытие IV Международной конференции «Мировой стандарт качества: от идеи до воплощения. Опыт Клиники Мэйо», которая будет посвящена вопросам построения корпоративной культуры и командной работы.
Мировые лидеры в сфере оказания качественной, пациентоориентированной врачебной помощи поделятся своим опытом и дадут практические рекомендации организаторам здравоохранения Татарстана и России.
В качестве экспертов на Конференции выступят ведущие специалисты Mayo Clinic - директор по связям с общественностью Ли Эйс, медицинский директор по качеству во Флориде Тимоти Давлантес, руководитель департамента коммуникаций в здравоохранении в Аризоне Джон Фазолино и другие.
В рамках конференции пройдут дискуссии, практические занятия, тренинги, мастер-классы, на которых обсудят следующие вопросы:
- Как преодолеть коммуникативные барьеры в общении с пациентом;
- Как повысить операционную эффективность клиники;
- Корпоративная культура в медицинской организации: с чего начать, как продолжить и поддержать;
- Досудебное урегулирование жалоб и претензий от сотрудников и пациентов;
- Командная работа. Мифы и типичные ошибки в применении подхода и др.
В работе конференции примут участие более 600 главврачей и администраторов системы здравоохранения России и стран СНГ и зарубежья, специалистов государственных и частных организаций, главных медицинских сестер, руководителей и специалистов отдела качества.
Благодаря содействию Правительства Республики Татарстан в Казани были успешно проведены первые три конференции, реализация которых явилась важным этапом в совершенствовании системы здравоохранения не только в республике, но и во всех регионах Российской Федерации. За 3 года в Конференции приняли участие более 2 тысяч участников из России и стран ближнего зарубежья.
Конференция ежегодно проводится в рамках сотрудничества Министерства здравоохранения Республики Татарстан и Образовательного центра высоких медицинских технологий AMTEC KAZAN с Клиникой Мэйо - признанным мировым лидером в области медицинского обслуживания.
Клиника Мэйо — один из крупнейших частных медицинских и исследовательских центров мира со 130-летней историей. Один из наиболее влиятельных и дорогих брендов в сфере услуг, Клиника Мэйо в 2014-2015 гг. была признана лучшей национальной больницей США.
Образовательный центр высоких медицинских технологий AMTEC KAZAN — первый в России проект, направленный на постдипломное обучение медицинских специалистов высокотехнологичным методам диагностики и лечения. С 2008 года специалисты центра провели 771 цикл тематического усовершенствования, организовали более 1500 стажировок в 93 страны мира для 8000 медицинских специалистов.