Благодаря нововведениям, пациенты смогут оставить отзыв о работе поликлиник с помощью специального информационного табло, которое помогает руководству НЦРМБ получать обратную связь в режиме онлайн. Все сообщения поступают в компьютер к главному врачу больницы. Планшеты-помощники установлены в поликлиниках №1, 2, консультативно-диагностической поликлинике и в стоматологической поликлинике. Только за один месяц свою оценку работе поликлиник дали 226 пациентов.