Знаете ли Вы?

В соответствии с законодательством Российской Федерации «Об охране здоровья граждан» каждый гражданин имеет право в доступной для него форме получить имеющуюся информацию о состоянии здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиями результатах проведенного лечения.

Напоминаем, что в случае возникновения вопросов Вы вправе обратиться с претензией по качеству оказываемой медицинской помощи в свою страховую компанию.

Специалисты страховой компании будут обязаны провести оценку качества медицинской помощи, оказанной Вам в данном медицинском учреждении. В случае подтверждения экспертами обоснованности Вашей претензии к качеству медицинской помощи к лечебно-профилактическому учреждению будут применены меры финансового воздействия во избежание подобных случаев нарушения прав пациентов на получение качественной медицинской помощи. При необходимости юристы страховой медицинской организации окажут Вам юридическую консультацию.

Если Вы имеете полис обязательного медицинского страхования страховой компании «АК БАРС-Мед», в целях оперативного решения проблем, возникающих при получении медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования, Вы можете обращаться по телефону круглосуточной диспетчерской службы страховой компании «АК БАРС-Мед»: 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный). Гражданам имеющие полис ЗАО "СМО "Спасение" могут звонить по номеру 88001000717 (адрес центрального офиса г. Казань, ул. Эсперанто, д. 47)

В случае если Вы застрахованы в другой страховой организации рекомендуем обратиться по адресу, указанному в полисе обязательного медицинского страхования.