Специалисты РКОБ прошли обучение по навыкам общения с пациентами

19 августа 2020 г., среда

С 17 по 18 августа в Республиканской  клинической  офтальмологической  больнице  МЗ РТ им.  проф. Е.В. Адамюка состоялся тренинг «Навыки коммуникации с пациентами».  В нем приняли участие врачи офтальмологи, врачи - офтальмохирурги, администраторы, сотрудники Call-центра  клиники.

Тренинг был организован с целью  развития навыков коммуникаций в клинической практике, формированию навыков успешной презентации, развитию практических умений работать с возражениями.

Обучение  провел  тренер из Москвы - Кнельц Денис.

Сотрудники получили массу полезной информации. Полученные навыки общения позволят улучшить работу с пациентами клиники.