Сотрудники детской больницы Нижнекамска повысили квалификацию по менеджменту качества
Курсы повышения квалификации по «Разработке, внедрению сертификации системы менеджмента качества медицинской организации в соответствии с требованиями международного стандарта ISO 9001:2015» прошли медики Детской городской больницы с Перинатальным центром.
Применение системы менеджмента качества является стратегическим решением для каждой организации, которая может помочь улучшить результаты ее деятельности и обеспечить ориентацию на устойчивое развитие. Цель внедрения этих стандартов – обеспечение стабильной работы медицинской организации, в ходе которой предоставляются услуги, удовлетворяющие требования потребителей, создание возможностей для повышения удовлетворенности пациентов, снижение рисков, повышение прогнозируемости результатов.
На заключительном занятии слушатели разделились на рабочие группы и попробовали рассмотреть отдельные процессы, происходящие в медицинском учреждении, и найти пути для его оптимальной реализации. Тем самым создавая пути для дальнейшего совершенствования.
После завершения 72-часового курса повышения квалификации медики получили соответствующие удостоверения.