Стажировка специалистов Медсанчасти ОАО «Татнефть» и г. Альметьевска в Германии
Специалисты медсанчасти ОАО «Татнефть» и г. Альметьевска с 15 по 27 апреля 2013 года прошли стажировку в области менеджмента качества в здравоохранении на базе ведущих медицинских центров Германии.
Система менеджмента качества в здравоохранении включает в себя организацию медицинской помощи в соответствии с принятыми стандартами в области лечения, профилактики, реабилитации, гигиены, контроль качества оказания медицинской помощи, взаимодействие с системами медицинского страхования, непрерывное обучение персонала, внедрение современных информационных технологий в систему здравоохранения. В отличие от России, в Германии внедрение системы менеджмента качества обязательно для всех медицинских учреждений и закреплено на законодательном уровне в социальном законе. Внедрение данной системы требует постоянного совершенствования и повышения качества оказания медицинской помощи, а также обмен опытом другими центрами, работающими в данной системе. С целью подробного изучения системы менеджмента качества в здравоохранении Германии была организована стажировка ведущих специалистов Медсанчасти.
Все обучение было подразделено на 2 этапа.
На первом этапе специалисты ознакомились с опытом Германии в разработке и внедрении систем менеджмента качества в медицине.
Были проведены семинары на базе Международной академии управления и технологий INTAMT e.V., подробно изучена система здравоохранения Германии, организация медицинского обслуживания населения и организация контроля его качества, системы менеджмента качества, сертификация и электронное обеспечение медицинских учреждений. Высокое качество медицинского обслуживания является результатом инновационной направленности развития экономики Германии.
В ходе стажировки специалисты Медсанчасти посетили Институт систем менеджмента качества при региональной Ассоциации врачей в Дюссельдорфе, Институт систем менеджмента качества в Геттингене, Фраунхоферовский Институт в Дортмунде, занимающийся разработкой и внедрением инновационных IT технологий в систему здравоохранения Германии, городскую клиническую больницу Кельна.
На втором этапе стажировки специалисты изучили организацию работы ведущих лечебных учреждений Германии по направлениям кардиологии, хирургии, поликлиники. Врачи посетили университетские и городские клиники Дюссельдорфа, Дуйсбурга, Кельна, Эссена, ознакомились с работой диагностических и лечебных отделений, поликлиник и частных практик, организацией работы приемных отделений, порядком госпитализации плановых и экстренных пациентов, работой операционных, отделений кардиологии, кардиохирургии, хирургии, нейрохирургии, радиологии, урологии, реанимации и интенсивной терапии.
Данный опыт позволит внедрить современную систему менеджмента качества в условиях Медсанчасти, улучшить процесс оказания медицинской помощи и использовать самые современные методы профилактики, диагностики и лечения на базе Медсанчасти.