Робот или мошенники: как распознать звонки с колл-центра здравоохранения по трем признакам

5 апреля 2024 г., пятница

В 2024 году с номера 558-00-03 татарстанцам могут приходить звонки от робота – голосового помощника Единого колл-центра здравоохранения. Пожалуйста, обратите внимание, что для звонков в колл-центр предусмотрен другой номер – 8 (843) 558-03-03.

Ожидать звонка от робота следует гражданам 1985, 1988, 1994, 1997, 2000, 2003, 2006 г.р., которые подлежат диспансеризации в 2024 году, и лицам, находящимся на диспансерном наблюдении. От родившихся до 1983 года робот будет ожидать ответа в обязательном порядке. 

Зачем звонит робот?

Позвонить с номера 558-00-03 могут в двух случаях:

  1. С целью приглашения пациентов на приём к врачу в рамках диспансеризации или диспансерного наблюдения.
  2. С целью оценки качества оказания медицинских услуг среди пациентов, уже прошедших диспансеризацию в 2024 году.

Три отличия настоящего звонка от поддельного:

  1. Настоящий робот осуществляет звонки с номера 558-00-03.
  2. Слова приветствия настоящего робота звучат так: «Добрый день! Вас приветствует Единый колл-центр здравоохранения! Приглашаем Вас пройти диспансеризацию с целью контроля здоровья и раннего выявления хронических заболеваний. Вы готовы записаться на прием к врачу на удобную для вас дату?».
  3. Настоящий робот никогда не попросит Вас озвучить конфиденциальные данные.

Не спешите класть трубку раньше времени. Разговор с роботом займет лишь пару минут вашего времени. Не стоит забывать, что робот осуществляет звонки с целью контроля вашего здоровья, раннего выявления хронических заболеваний и предупреждения развития осложнений.

ПОДПИСАТЬСЯ НА НОВОСТИ
Все материалы сайта доступны по лицензии:
Creative Commons Attribution 4.0 International