В городской поликлинике № 21 Казани прошла встреча с комитетом пациентов, который призван улучшить работу учреждения, в том числе обратную связь с населением.
Собрание комитета с участием руководства поликлиники проводится регулярно, на котором обсуждаются самые разные вопросы, волнующие посетителей – от чистоты в здании до кадровых вопросов.
Администрация поликлиники считает подобные собрания мощным инструментом обратной связи. Работа с молодым контингентом поликлиники проводится через социальные сети и мессенджеры.
Работа комитета пациентов - новое направление, которое внедрено в медицинском учреждении. Как отмечают члены комитета, подобные встречи положительно отражаются на работе поликлиники.
Обе стороны настроены на продолжительное и плодотворное сотрудничество.