В марте 2013 года Медсанчасть ОАО «Татнефть» и г.Альметьевска получила сертификат соответствия системы менеджмента качества (СМК) учреждения требованиям стандарта ГОСТ ISO 9001. Основная цель внедрения СМК в Медсанчасти - улучшение качества оказания медицинских услуг, повышение удовлетворенности пациентов, поступательное развитие учреждения в результате эффективного управления.
В соответствии с требованиями, экспертной группой Системы сертификации ГОСТ Р с 28 по 31 октября в Медсанчасти ОАО «Татнефть» и г.Альметьевска проведен инспекционный контроль сертифицированной системы качества учреждения на соответствие требованиям международного стандарта ГОСТ ISO 9001:2011 (ISO 9001-2008).
Проверка проводилась по Плану аудита, который охватил все подразделения учреждения. В ходе инспекционного контроля проверены документы СМК в отношении полноты и точности отражения в них требований стандарта, функционирования процессов системы менеджмента качества (СМК) на всех уровнях, начиная с высшего руководства и заканчивая подразделениями, где происходит непосредственное выполнение процессов. Комиссии были представлены необходимые процессы СМК, их взаимодействие, система мониторинга процессов, результаты проведенных внутренних аудитов, а также мероприятия по результатам внутренних аудитов (анализ несоответствий, результативность корректирующих действий, изменения в документации СМК по результатам аудитов и т.д.).
По результатам проверки комиссия подтвердила соответствие системы менеджмента качества требованиям ГОСТ ISO 9001:2011 (ISO 9001-2008) и рекомендовала Органу по сертификации подтвердить действие сертификата соответствия учреждения.