Здоровьем правит любовь

Главный врач детской поликлиники №7 Казани, депутат Городской Думы, заслуженный врач РТ Таиса Чернова – педиатр по призванию. Сколько себя помнит в детстве, всегда мечтала стать детским доктором. Даже когда уходила на повышение в структуру татарстанского Минздрава, старалась имеющийся опыт направить на то, чтобы создать больше возможностей для оздоровления детей и комфортной работы коллег-педиатров на местах. А в глубине души хотела когда-нибудь вновь вернуться в родную поликлинику. Вот уже 6 лет она руководит этим лечебным учреждением.
- Я очень люблю свою профессию, работу, - признается Таиса Мирзахановна. – Истоки нужно искать в моем детстве. Мама у меня украинка. Во время войны ей вместе с семьей пришлось долгое время жить в условиях немецкой оккупации. Навсегда запомнила она доктора-немца, человека с вражеской стороны, который всеми силами старался спасти от отравления маленькую украинскую девочку. К сожалению, отравление было настолько тяжелым, что спасти ее не удалось. Тогда он горько плакал, он действительно искренне желал помочь. Этот эпизод остался у мамы в памяти, после него она всю свою жизнь хотела стать врачом. Но когда после окончания войны она переехала в Курск, набор в медицинский институт не производился. Она выбрала работу в торговле. Но то горячее стремление и эмоции передала мне.
В нашей семье всегда прививалась мысль о том, что врач - это святое, это человек, который помогает, любит людей. Старается сделать мир уютней. Ведь жизнь здорового человека обретает яркие краски. Разве можно было не проникнуться таким огромным светлым чувством? Конечно же, вполне понятно, почему и я с детства хотела стать только врачом. В медицинский институт, сразу же на педиатрию, я поступала три года подряд, несмотря на то, что школу окончила с отличием. Зачисление стало для меня самым прекрасным событием!
Вот так я всю жизнь детский врач, и мне это очень нравится. В своей профессиональной деятельности несколько раз «отдалялась» от педиатрии, когда работала районным педиатром, а затем начальником районного отдела здравоохранения Ново-Савиновского района г. Казани, в течение четырех лет возглавляла отдел кадров в Минздраве РТ. Но мне всегда хотелось вернуться к себе, «на родную землю». Я люблю детей, все молодое, красивое, мне кажется, что самое прекрасное – это улыбки детей, их счастливые лица, когда они веселые и здоровые. Важно, что и вокруг меня собрались люди, которые любят свое дело, детей, жизнь. В моем коллективе нет людей, которые не хотят работать в детской лечебной сети. У нас одна из лучших детских поликлиник и укомплектованность кадрами, практически стопроцентная (ждем в ноябре еще двух врачей). Наверное, потому, что у нас всегда царит дружеская атмосфера.
- Но коллектив в основном женский?
- Да. И все же несколько докторов-мужчин у нас есть. Это и наши неврологи, и очень опытный участковый врач Дамир Илалович. Ему 62 года, всю свою жизнь он проработал детским доктором. Его обожают и маленькие пациенты, и их родители.
- Такой перевес в пользу женщин, скорее, преимущество?
- Наверное. Ведь к детям всегда ближе мама. И в педиатрию идут мамы по жизни, добрые по натуре. Педиатры вообще особенные люди. Во-первых, ни один терапевт не перейдет работать в детскую сеть, здесь особая специфика. Ведь маленький ребенок – еще не в полной мере человек – это не копия взрослого организма, он не всегда может сказать, что его беспокоит. Поэтому у педиатров должно быть большое доброе сердце, хорошая интуиция. Уже только посмотрев на ребенка, опытный и любящий свое дело врач может сразу понять, что с ним не так. По тому, как он вошел в кабинет, как сел и т.д. А новорожденный? Чтобы разгадать, что его тревожит, нужен особый талант. Со страхом заглядываю в свой паспорт (ведь придется же когда-то уйти из педиатрии). Что тогда буду делать?
- Неужели никогда не закрадывались сомнения, не возникало желания что-то поменять?
- Вот верите, я ни одного дня не сомневалась в своей работе! Мне интересно общаться с мамами, папами, семьями. 9 лет я трудилась участковым врачом, и у меня всегда складывались очень дружеские отношения с теми, кто приходил ко мне на прием. Встретив меня на улице, мамы, папы, бабушки и дедушки моих подопечных делились со мной своими проблемами, переживаниями, радостями. Они принимали меня за своего близкого человека. Это ни с чем не сравнимое ощущение, когда становишься не просто доктором, а семейным врачом!
Вообще, так и должно быть. Потому что родителей надо воспитывать. К сожалению, это сейчас у нас отошло на задний план, родители образовываются в Интернете, передачами, а на живой разговор времени всегда не хватает, это, конечно, упущение. В молодых родителях растет чувство иждивенчества: виноват всегда кто-то, а не они. А спроси их – как вы с ребенком проводите выходные? Ходите куда-то вместе, закаляете, разговариваете по душам? Или даете ему в руки планшет, чтобы малыш вам не мешал? Где те старые добрые прогулки с детьми? Не в магазинах, как у нас модно, где скопление народа и нет свежего воздуха, а на природе, в тихом дворике. Отправляйтесь на прогулку вместе, приготовьте что-то вкусненькое, окружите ребенка заботой и вниманием, и вы увидите, каким счастливым станет ваше чадо.
Ребенок пришел из школы, у него чуть поднялась температура? А может, он не заболел, а ему просто необходимо больше внимания, у него недостаток любви. Ему хочется, чтобы мама или папа его выслушали, налили горячего чая с малиной или вкусного компота. Порой достаточно просто посидеть с ребенком, подержать его за руку, сказать, как он вам дорог, и недомогание как рукой сняло. Ничего сверхъестественного тут нет: просто надо жить жизнью ребенка. Говорю это не огульно, у меня выросли два замечательных сына, сейчас им 25 и 28 лет. По сей день не забываю обнять их и признаться, как люблю их.
- Чувствуется, что Вы – доктор, воспитанный на классических принципах педиатрии, по которым здоровье ребенка во многом зависит от психологического состояния…
- Чтобы создать психологический комфорт ребенку, многого ведь не надо. Ему требуется присутствие мамы. Вот, например, раньше очень правильно было, что детей носили на руках, прижав к сердцу. А сейчас, едва малыш родился, кладут его в переноску, коляску, и он постоянно то в них, то в кроватке, но только не у сердца матери. А ведь как передать малышу любовь, если не таким образом?
- Удается донести уроки жизни до родителей?
- Конечно. Я часто выхожу в коридор нашей поликлиники, беседую с родителями на самые разные темы, объясняю, почему нельзя отказываться от прививок. В наше время, когда поднимают голову инфекции, детей надо прививать. Многие болезни забыты именно благодаря массовой вакцинации. Когда я начинала работать, видела на приеме детей с коклюшем. Не дай Бог никому пережить кашель, сопровождающий это заболевание, против которого сегодня имеются прививки. Но ведь сейчас принято искать советов в Интернете, а не у практиков.
Почему-то некоторые считают, что мы хотим чем-то навредить. С начала 90-х годов медиков определили как «обслугу». Это в корне неверно. Мы оказываем медицинскую помощь и занимаемся профилактикой. А профилактика - это прививки, правильный образ жизни, питание, закаливание. Лишь во вторую очередь мы оказываем помощь человеку, который не смог обойтись профилактическими методами. Так что наша работа – показать, помочь, поддержать, порекомендовать, а уж воплощать все это в жизнь – задача родителей.
- Тот факт, что Вы – руководитель, вносит определенные коррективы в Вашу деятельность?
- Мне очень помогает опыт работы участковым врачом. Я знаю, что это за хлеб и как он тяжело достается. Считаю, что руководителем поликлиники должен быть человек, который, по крайней мере, немного проработал в первичном звене или обычным врачом в стационаре. Я знаю, какие проблемы есть у врача и медсестры, как адаптировать к повседневной врачебной деятельности новые законы и указы так, чтобы сделать работу доктора более комфортной и эффективной.
Самой мне довелось работать и в пионерлагере, и в детских садах, и в лечебном стационаре. Когда стала главным педиатром Ново-Савиновского района г. Казани, у нас была одна из лучших молочных кухонь (на ул. Адоратского). Мы тогда готовили настоящее детское лечебное питание, запустили в производство 16 наименований. Мы даже изготавливали мясное пюре, бульоны, все без исключения - диетическое. Даже ездили в Йошкар-Олу за оборудованием, а в Москву за специальной закваской «Наринэ». Как только узнавали о новых возможностях – мчались изучать их, чтобы потом внедрить у себя. В общем, интересно жили.
- А сейчас сложно быть врачом?
- Непросто. Поставлена высокая планка требований к медицинским работникам. А вот авторитет врача, к сожалению, наоборот, занижен. Эхо 90-х годов… Сейчас мы пытаемся вернуть былое уважение. Ведь врач во всех европейских странах персона дорогостоящая. Хотя там и нагрузка на него намного меньше, чем у коллег в нашей стране. К тому же они не летят к пациенту по первому свистку. К нашим же докторам при всей их загруженности и ответственности отношение часто пренебрежительное.
Главному врачу сейчас тоже нелегко. Он поставлен в рамки системы ОМС, по которой учреждения сами должны зарабатывать деньги. Из каждого посещения складывается бюджет и зарплата работников, коммунальные расходы и т.д.
- Творческая инициатива в вашей сфере приветствуется?
- Да. Правда, сейчас она больше электронного вида. Мы должны держать руку на пульсе и шагать в ногу со временем, так как у нас сейчас очень прогрессивная молодежь, и мы должны больше рассказывать о себе, о наших условиях работы. Поэтому у нас сейчас есть электронная запись на прием, всю необходимую информацию можно получить на сайте. Это удобно. Вообще, очень благодарна Минздраву РТ за внедрение прогрессивных методов в работе и деловые командировки в европейские страны, откуда мы можем взять лучшие примеры. Например, в сентябре мне довелось побывать в Дании, понравился опыт связи с пациентом по скайпу. Задумалась, как можно наложить его на российские реалии. Ведь есть пациенты, к которым не надо ходить каждый день, достаточно уточнить, как у них самочувствие, нет ли жалоб. Много идей по оформлению лечебных учреждений почерпнула в Израиле.
В то же время, в европейской медицине не все гладко. В Дании вызывать врача большая проблема, здравоохранение там бесплатное и в то же время недоступное для большинства граждан. Очень сложно попасть на прием к врачу. Там в порядке вещей назначить таблетку по телефону, не видя пациента. Наша российская школа медицины стоит на других позициях: очный прием с осмотром, пальпацией, прослушиванием. У нас и система обучения всесторонняя. На западе упор на аппаратуру, самого человека за ней мало видно. А российский доктор ставит диагноз по состоянию кожи, глаз, аускультации, пальпации, грамотно собранного анамнеза. Поэтому не стоит так огульно брать за образец все заморское.
Но беда не в этом! А в том, что наши молодые специалисты напуганы нагрузкой и не идут работать на участки. Когда я в 1983 году поступала на работу, едва нашлось вакантное место! Меня тогда по знакомству устроили участковым врачом в филиал поликлиники на улице Ибрагимова. И то потому, что моя предшественница ушла в декретный отпуск. Вот когда у нас появится возможность выбирать врачей, мы получим идеального участкового педиатра.
- А у вас в поликлинике именно такие врачи?
- Думаю, да. Все они очень добрые, коммуникабельные. Всегда переживаю за них, особенно в период осень-зима, когда на приеме по 50 человек, многочисленные вызовы на дом. В таких условиях все наши доктора подвержены эмоциональному выгоранию.
- Вы и на рабочем месте как заботливая мама…
- Мне часто об этом и сыновья говорят. Хотя я мама строгая. Всегда требовала и требую выполнения того, что должен уметь делать настоящий мужчина или сотрудник, а детей своих я очень люблю, но расслабленность не терплю. В детстве самое страшное наказание для сыновей оказывалось мое молчание. Они начинали ходить вокруг меня, не понимая, что происходит. А я в ответ на недоумение: «Сам подумай, что ты сделал неправильно, какие обязательства, обещания не сдержал». Но главное, что и я с мужем, и их бабушка, и дедушка любили своих внуков. Хотя они так же, как и я, относились к ним требовательно.
- Поддерживаете инициативу государства с многодетностью?
- Конечно! Моя бабушка Гульджамал-эби всегда говорила: надо, чтобы вокруг тебя дети могли ходить как вокруг елки. Где два ребенка, там и третий, четвертый. А любви хватит на всех.
- Только бы свободного времени было больше! Интересно, как семья относится к вашей занятости?
- Спокойно. Вообще, я считаю, что чем больше человек занят, тем больше он успевает. Кроме того, что я главный врач детской поликлиники, я главный врач Авиастроительного и Ново-Савиновского районов, являюсь депутатом Казанской Городской Думы, возглавляю депутатское объединение Авиастроительного и Ново-Савиновского районов, член правления Ассоциации медицинских работников Республики Татарстан.
- Тогда вы знаете, какие социальные проблемы требуют решения…
- Безусловно. За 4 года депутатства удалось многое решить. Во-первых, с коллегами по депутатскому корпусу мы вплотную занялись состоянию столовых в школах, питанием, мы побывали в детских садах, летних лагерях, видели, что нужно отремонтировать, куда требуется дополнительное финансирование, подняли вопрос о дополнительной поддержке воспитателей, материальном стимулировании работы врачей, медицинских сестер, педагогов. Это и многое другое обсуждается на наших депутатских комиссиях, и мы выносим на обсуждение соответствующие предложения.
В частности, по ремонту лечебных учреждений. Помню, в первый год после моего избрания депутатом во время сессии обратилась к Ильдару Халикову о содействии в разработке плана ремонта медицинских учреждений г. Казани. Многие инициативы такого рода исходят именно от депутатов: программа по ремонту, например. На последней сессии задала вопрос, будет ли принята программа по ремонту детских садов. Получила утвердительный ответ. Как и в отношении ремонта школьных спортзалов, центров внешкольной работы. Так что напрасно считают, что депутаты «отдыхают» на сессиях.
- А что касается Ассоциации?
- Здесь тоже очень насыщенная жизнь. Надо сказать, что во всем мире врачебные Ассоциации играют большую роль. Если медработник не состоит ни в одной из них, его даже не примут на работу. Она стоит на защите медработников. Также в ее задачи входит переподготовка кадров. Мы приглашаем специалистов из ведущих клиник мира для проведения лекций, мастер-классов, где обмениваемся опытом. Организуется ежегодная премия «Ак Чэчэклер», издается собственный журнал. Проводятся симпозиумы, конференции мирового уровня, есть что посмотреть и внедрить.
- Откуда берутся силы для многочисленных дел?
- Наверное, в семье и коллективе. Когда знаешь, что на работе тебя уважают и по-своему любят, хочется трудиться, не жалея сил, придумывать что-то новое, нестандартное. У нас замечательные праздники! Например, когда в прошлом году к нам пришли на работу 6 молодых специалистов, мы организовали для них интересное мероприятие – день посвящения в специальность. Придумали корабль, на котором вместо капитана и старпома стоит главный врач с заведующими отделений, и вот мы плывем, встречаем молодежь, принимаем в свое братство, они нам дают присягу. Так здорово получилось, до сих пор этот праздник все вспоминают с теплотой. Мне кажется, только от нас самих зависит, как мы воспринимаем свою работу. Как рутину или как общий дом, вторую семью, где мы проводим большую часть времени.
- Остается время на что-то, кроме работы?
- Я очень люблю цветы. Все лето и весну носила в поликлинику букеты из собственноручно выращенных цветов. У меня на садовом участке 18 видов тюльпанов, 20 видов роз, 6 - ирисов, флоксы, это великолепие постоянно цветет. Приезжаю в сад, прямо на крыльце бросаю сумки и бегу к своим «подопечным», узнать, как они.
Обожаю готовить, особенно пироги. Выросла в татарской семье, у нас принято печь зур-бэлиш, вак-бэлиш, эчпочмаки, губадию, ватрушки. Когда дома нет ничего из выпечки, сыновья спрашивают, дескать, у нас что, сегодня есть нечего.
Безумно нравится вязать. В моих изделиях ходят детишки всех подруг. Просто очень жаль тратить время на просмотр телевизора, мне обязательно надо постоянно делать что-то полезное.
- Наверное, вы счастливый человек…
- Думаю, да. Мне нравится, когда кругом много счастливых людей. Поэтому рада, когда в гости приходят друзья, накрыт стол. У меня много друзей, и собравшись вместе на праздниках или в поездках за город, в Турцию или просто у кого-то дома мы всегда поем песни под гитару, шутим, смеемся. Может, не открою особой тайны, но рецепт счастья прост: во всем нужно искать позитив, даже в дождливой погоде.
Беседовала Оксана Бирюкова
источник:
«Известия Татарстана»

Ссылка на материал:
http://tatarnews.ru/articles/8000