Дан старт семинарам по менеджменту качества

Начиная с сегодняшнего дня и по пятницу включительно, в КДМЦ будет проходить семинар по менеджменту качества в учреждениях здравоохранения под руководством заместителя генерального директора по инновационной деятельности Образовательного центра высоких медицинских технологий Гульнары Фарраховой.
Данные семинары помогают сотрудникам осознать, что нужно сделать, чтоб улучшить качество медицинских услуг. Любая качественно оказанная медицинская услуга может быть перекрыта негативным отношением, грубым высказыванием в адрес пациента. В системе менеджмента качества нет мелочей, необходимо добиться того, чтобы пациент чувствовал тем, ради кого и работает вся структура.
Гульнара Фаррахова не просто читает лекции сотрудникам ЛПУ, но и ежедневно она совершает обход всех отделений КДМЦ, наглядно объясняя, на что необходимо обратить внимание в данном отделении.