Общение с пациентом - важнейший элемент процесса лечения
Сегодня в Мамадышской центральной районной больнице прошел мастер-класс, на котором обсудили с медицинскими сестрами учреждения психологические аспекты работы с пациентами, роль медицинской сестры в создании благоприятной психологической среды в стационаре и особенности работы с пациентами в педиатрической практике. Спикером выступила психиатр-нарколог Карина Бессонова.
Повседневная лечебная деятельность нераздельно связана с психологическими и эмоциональными факторами. Для того чтобы процесс взаимоотношений пациента и медицинского работника был эффективным, необходимо изучать психологические аспекты подобного взаимодействия. Важно определить мотивы и ценности врача и медицинской сестры, его представление об идеальном пациенте, а также ожидания самого пациента от процесса диагностики, лечения, профилактики и реабилитации, поведение врача или медсестры. Одной из основ лечебной деятельности является умение медработника понять больного человека.
Медсестра должна соблюдать определённую тактику по отношению к больному и, главное, медработник, как личность, должен обладать определёнными качествами, чтобы заслужить доверие пациента к себе. В прямом контакте с больным большую часть времени проводит медсестра - её роль при общении с пациентом приобретает важное значение.
В ходе учебного занятия врач раскрыла такие вопросы, как особенности профессии медицинской сестры среди медицинских работников, психологические типы и варианты личностных особенностей медработника, личные качества, необходимые для работы медсестрой, тактика сестры в процессе медицинской деятельности, профессиональные факторы риска для медицинских работников в лечебно-профилактических учреждениях и др. Особое внимание было уделено психологическим аспектам в педиатрической практике.
Данные занятия проходят ежегодно в рамках цикла по этическому воспитанию среднего медицинского персонала, которые позволяют актуализировать знания персонала и повысить качество общения между медицинскими сестрами и пациентами.