Гражданнарның хатлары һәм мөрәҗәгатьләре белән эшләү секторы

Основные функции:

• обеспечение приема, регистрации, учета поступающих в Министерство письменных обращений граждан (заявлений, предложений, жалоб, коллективных обращений и др.) в установленные законодательством сроки;
• осуществление контроля за сроками прохождения и рассмотрения письменных обращений граждан, анализирование состояние исполнительской дисциплины, подготовка отчетов;
• ведение записи на приём к министру.